Урал паблисити монитор
Конец года традиционно является временем подведения итогов. Разные субъекты бизнеса делают это по-разному. К примеру, сотовая компания "Мотив" напомнила своим клиентам через региональные СМИ о главной своей репутационной победе в 2005 году: компания выиграла тендер в открытом конкурсе на обеспечение Правительства Свердловской области услугами мобильной связи. Это достижение бесспорно можно назвать удачей, информация о которой вполне эффективно могла бы сработать на позитивный имидж сотового оператора, если бы не еще одно обстоятельство. В рамках все того же материала представители оператора этой сотовой связи с нескрываемой радостью отмечают, что клиенты компании не могут рационально аргументировать свой выбор в пользу "Мотива", а объясняют его исключительно эмоциональным порывом. Нисколько не умаляя достоинства действительно удачной рекламной концепции данной сотовой марки ("Мотив" - настрой на позитив"), нельзя не отметить, что вряд ли упомянутое в материале преимущество, которое, если судить по публикации, на сегодня главное, можно назвать устойчивым, а аналогичный аргумент в пользу компании убедительным.
Эмоциональные предпочтения клиентов могут в любой момент поменяться, если учесть довольно жесткую конкуренцию на рынке сотовой связи и количество операторов, представленных в Свердловской области. Возможно, поэтому репутационный pr компании в данном случае представляется несколько сомнительным. Хотя мотивы "Мотива", решившего пусть даже таки своеобразным способом обратить внимание на свои преимущества именно сейчас вполне объяснимы. Дело в том, что именно на днях правительство Свердловской области в соответствии с новыми требованиями законодательства должно, уже во второй раз, объявить открытый тендер на обеспечение чиновников мобильной связью. "К сожалению! - заявляет Сергей Толстых, руководитель отдела информатизации аппарата правительства. - Очень жаль, что такая процедура проходит ежегодно. Ведь для нас это дополнительная организационная работа и время. У нас уже перебывали все операторы сотовой связи. Но "Мотив" для нас наиболее оптимален. Они создали для нас специальный тарифный план". Сергей Толстых пояснил, что с учетом того, что 90% переговоров происходят на территории Свердловской области, качество связи является вполне приемлемым, даже несмотря на имеющиеся недостатки в обеспечении приема сигнала в некоторых зонах. Судя по всему, финансовый аспект и в этот раз останется решающим для выбора мобильного партнера областных властей в наступающем году. Так что помимо эмоционального мотива у клиентов "Мотива" появится еще один - репутационный.
КОМПАНИЯ "МОТИВ" ПОБЕДИЛА В ОТКРЫТОМ КОНКУРСЕ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СВЯЗИ ПРАВИТЕЛЬСТВУ СВ. ОБЛ
Деловой квартал, Мотив - настрой на позитив
Версия UP-Monitor [22/12/2005 00:00] (295)
2005 - о событиях: - Безусловно, можно считать событием подключение нового статусного корпоративного абонента - Правительства Свердловской области. Компания победила в открытом конкурсе на предоставление связи Правительству Свердловской области, еще раз подтвердив соответствие предоставляемых услуг высочайшему стандарту качества. В ноябре городская конкурсная комиссия присудила МОТИВу победу в конкурсе на оказание услуг связи и передачи данных в сети GSM-GPRS для системы определения местоположения патрульного транспорта Управления внутренних дел г. Екатеринбурга. А еще в этом году у нас "прибавилось" наград федерального значения: Сотовая Связь МОТИВ удостоена золотого приза в категории "Региональный проект" в престижном национальном конкурсе в сфере эффективных маркетинговых коммуникаций "БРЭНД ГОДА/EFFIE-2005". Как показывают наши исследования, у более чем 40% абонентов отношение к МОТИВу скорее эмоциональное. Отвечая на вопросы, люди не говорят о каких-то рациональных вещах, они определяют свое отношение к нам одним словом: "нравится". В условиях конкурентного рынка о таком отношении мечтает каждая торговая марка! Константин Новоселов, директор по продажам. 2005 - о фактах: - Зона действия сети GSM распространена от самого северного населенного пункта области Пелыма до г. Каменска-Уральского на юге и от Красноуфимска до Тавды с запада на восток. Примечательно, что на многие отдаленные территории МОТИВ приходит первым и часто подолгу остается единственным оператором.Также стремительно развивается сеть офисов и точек продаж. Во всех населенных пунктах области, где есть наша связь, существуют минимум две торговых точки, где можно подключиться к сети. В городе и области работают более 1000 дилерских торговых точек. К услугам абонентов 214 банкоматов и 511 пунктов приема наличных платежей для оплаты услуг связи. Собственных офисов и представительств МОТИВа в области 21. В этом году открылись новые офисы в городах Свердловской области: Краснотурьинске, Н. Тагиле, Каменске-Уральском и в Железнодорожном районе Екатеринбурга. Теперь необходимую информацию и обслуживание наши действующие и потенциальные абоненты могут получить практически в любом населенном пункте области - иногда даже там, где нет еще проводной связи! Сергей Пирогов, коммерческий директор.2005 - о цифрах: - Цифры объективны - уже третий год мы представлены в ТОП-10 сотовых операторов России. По уходящему году цифры таковы. Количество абонентов компании увеличилось более чем вдвое и на сегодняшний день превышает 800 тыс. МОТИВ предоставляет связь на территории проживания 95% населения Свердловской области и занимает более 30% местного рынка сотовой связи, успешно конкурируя со всеми представленными в Свердловской области федеральными операторами. Качественную и надежную связь обеспечивает мощный технический комплекс, в составе которого 3 коммутатора в разных районах области. Монтированная номерная емкость приближается к 1 млн. Итоги 2005 г. свидетельствуют о хорошем потенциале компании и полной обоснованности нашего настроя на позитив!
|
Лента заявлений
Комментарии
На слуху
