В 2006 году общие затраты на обучение персонала авиакомпании «Уральские авиалинии» составят 11 927 рублей – это почти в 2 раза больше, чем в 2005 году. Часть средств будет затрачена на обучение сотрудников английскому языку. Знание иностранного языка сегодня необходимо многим специалистам. Требование свободно владеть английским языком особенно актуально для сотрудников гражданской авиации. По сообщению пресс-службы авиакомпании «Уральские авиалинии», 30% сотрудников компании владеют английским языком и используют его в своей работе. Из них около 200 человек – сотрудники летной службы. Связь при международных полетах осуществляется только на английском языке, на нем ведется радиообмен, общение с супервайзерами и техническим персоналом. Летный состав ежегодно подтверждает уровень своей подготовки в учебном центре. Знание английского языка обязательно для бортпроводников, летающих на международных линиях, в Страны Дальнего Зарубежья. После обучения в учебном центре и успешной сдачи экзаменов они получают сертификат, дающий право применять иностранный язык на борту воздушного судна. Хорошее знание языка позволяет бортпроводнику свободно общаться с пассажирами, качественно обслуживать, оказывать помощь в случае необходимости. Кроме того, в аэропорту прибытия бортпроводник общается на английском языке с обслуживающим персоналом. Как сообщает пресс-служба «Уральских авиалиний», всего английским языком владеют 166 бортпроводников компании: среди них и рядовые бортпроводники, и бригадиры, и руководство службы бортпроводников. Сотрудники авиационно-технической базы «Уральских авиалиний» (инженеры, авиатехники), обслуживающие воздушные судна на международных рейсах, используют английский язык и владеют специальной терминологией для общения с техническим персоналом в аэропортах зарубежных стран. Также, сообщает пресс-служба, все работники авиакомпании «Уральские авиалинии», знающие английский язык, получают надбавку к заработной плате. Ее размер составляет 10% для летного состава и бортпроводников, 5% для технического персонала. Таким образом руководство компании премирует персонал за профессионализм, образованность, соответствие международным требованиям и стимулирует к развитию профессиональных качеств. Остальные средства из вышеупомянутых 12 миллионов пойдут на обучение летного состава, бортпроводников, инженерно-технического персонала для работы на новом типе воздушного судна.
|