Upmonitor.Ru - репутационный портал столицы УрФО
СЛУЖБА МОНИТОРИНГА
Как отрастить бороду до груди?
У Пановой Куйвашев запел Соловьевым
О проекте Демонстрация Обзор PR Лента Паблисити Анализ репутаций Архив
четверг, 19 мая 2022г.Upmonitor в формате XML! 18+
Главные темы
12.10.2005, 22:00

КОНТЕЕВ ЗАСТАВЛЯЕТ ОФИЦИАНТОВ УЧИТЬ АНГЛИЙСКИЙ

КОНТЕЕВ ЗАСТАВЛЯЕТ  ОФИЦИАНТОВ УЧИТЬ АНГЛИЙСКИЙ Эта мера призвана поднять рейтинг Екатеринбурга среди иностранцев


Урал паблисити монитор, Арина Нестерова



В ближайшее время администрация Екатеринбурга начнет большую ревизию сервисной инфраструктуры уральской столицы. Цель проверок, которым подвергнутся около 40 предприятий общественного питания и гостиниц - оценка соответствия международным стандартам качества и уровня услуг, предоставляемого в Екатеринбурге зарубежным гостям. Необходимость такого решения вызвана желанием городских властей повысить инвестиционную привлекательность нашего города в глазах иностранцев.



- Ведь что сейчас на практике происходит? Иностранные гости приезжают в Екатеринбург и сразу встает вопрос комфортного времяпрепровождения, и в первую очередь языковой комфортности, - пояснила Урал паблисити монитор сотрудник Британского консульства Екатерина Долгова. - Понятно, что консул Клайв, и другие первые лица консульства знают и понимают русский язык, но иностранные гости и простые туристы - абсолютно беспомощны в этом отношении. Английский - международный язык и грамотный менеджмент ресторана или гостиницы должен позаботиться о привлекательности своего заведения. Кухня может быть отличной, но, тем более обидно, что очень часто в ресторанах нет двуязычного меню, а обслуживающий персонал в недостаточной мере владеет языком, чтобы рассказать о блюде. Все это имеет стратегический характер. Город и регион, как красавица на конкурсе красоты, должны все время думать о своем имидже, если они заботятся о привлечении инвестиций.



Как рассказала редакции "Урал Паблисити монитор" Олеся Касперович, пресс-секретарь комитета по товарному рынку, недавно среди дипломатических миссий, расположенных в Екатеринбурге, было проведено мониторинговое исследование по изучению запросов гостей города. Выяснилось, что основные неудобства во время пребывания в уральской столице у иностранцев вызывает незнание языка со стороны обслуживающего персонала гостиниц и ресторанов. По мнению заместителя главы администрации города Виктора Контеева, сей факт существенно снижает рейтинг Екатеринбурга в глазах иностранцев и данный пробел в организации сервисной инфраструктуры необходимо как можно быстрее устранить. На совещании специалистов мэрии по внешним связям, представителей отдела общественного питания и экспертов по гостиничному бизнесу, прошедшем вчера под руководством Контеева, было принято решение изучить ситуацию в основных гостиницах города и ресторанах, расположенных вблизи туристических маршрутов, а затем организовать обучение персонала в рамках международных норм. В первую очередь речь идет о знании английского языка.

По мнению экспертов, требования к персоналу, обслуживающему иностранных гостей еще несколько лет назад были гораздо выше. Большая часть таксистов, к примеру, могла вполне внятно изъясняться с англоговорящими пассажирами. Стремительный рост городской инфраструктуры привел к тому, что потребность в обслуживающем персонале резко выросла, и руководство сферы сервиса было вынуждено снижать критерии к подбору кадров, чтобы хоть как-то заполнить штат. Теперь оценкой квалификации кадров в гостиницах и ресторанах VIP-уровня займется непосредственно ведомство Виктора Контеева.


Ждет своей очереди и организация сервиса по обслуживанию туристических маршрутов. По мнению иностранцев, в окрестностях Екатеринбурга есть очень много интереснейших мест с точки зрения исторической привлекательности - например, Невьянск или Ирбит. Между тем отсутствие элементарных удобств по маршруту следования - кафе, туалетов и отелей - резко снижает интерес к ним зарубежных гостей, привыкших к определенному комфорту. Но контроль за этой рыночной нишей находится уже в компетенции областных властей.


Главные темы
Лента заявлений
19/05/2022
Митрополит Кирилл

"Все-таки мы - большинство"

Николай Цуканов

"Шокирован случившимся"

Евгений Куйвашев

"Екатеринбург - город храбрых"

Комментарии
Основа демографического процветания Основа демографического процветания
О реализации основных направлений социальной политики, заложенной президентом РФ на территории Свердловской области – интервью с Вадимом Дубичевым
Паблисити
«Мир вука» «Мир вука»
Медийные итоги публичных персон Урала в январе-июне 2021 г. – по версии ЮПИмонитор
"Надо только выучиться ждать"
Медийные итоги публичных персон Урала в ноябре - по версии ЮПИмонитор
Обзор PR

СМИ ли надо?СМИ ли надо?

"И примкнувший к ним" Директор Сети...

На слуху
Багаряков уйдет на север Багаряков уйдет на север
Его прочат в политтехнологи президентского штаба по СЗФО
"Завтра ждем ареста"
Кто в Нижнем Тагиле такая борзота?
Ройзман подписи и не собирал Ройзман подписи и не собирал
А влип Переверзев


сальниковые компенсаторы


неразрушающий контроль


закладные детали


металлорукав


резервуар ргс


резервуар рвс


сильфонные компенсаторы


О проекте | Наши услуги | Реклама | Работа | Карта сайта
© 2001-2022 г.г. Администратор домена – ООО «Агентство «ЮПмонитор.ру» (Agency UPmonitor.ru Ltd)
г. Екатеринбург, 620075, ул. Пушкина, д.4, офис 1 office [енотовидная собака] upmonitor.ru
Генеральный директор Худяков Э.В.
Материалы информационного агентства UPmonitor (ЮПИмонитор) /Св-во о регистрации СМИ ИА №ТУ66-01098, выдано управлением Роскомнадзора по Свердловской области 29 декабря 2012/ доступны подписчикам в Свердловской области при авторизации в закрытой части портала UPmonitor.ru
В открытом доступе на портале размещены данные службы мониторинга UPmonitor (ЮПИмонитор).
В электронном архиве – материалы СМИ, собранные автоматизированной системой мониторинга. Администрация портала UPmonitor.ru не несет ответственности за достоверность публикаций СМИ, находящихся в электронном архиве, а также за несоблюдение этими СМИ законодательства РФ.
Rambler's Top100




and more interestingly for today, wholesale Cartier Crash Replica Watches needed curiousity by what went lower for the watch that was round the corpses wrist, TAG Heuer to the legendary Chronomatic Caliber 11 chronograph table won the appreciation of the world, and the relaunch design is exactly the same as the original: fake rolex square case with screws on the bezel, women watches, the rumor machine is making overtime. Especially when it comes to rumors around new releases from Rolex! This year according to the rumors we could expect a Submariner in the larger case (like the new GMT-Master II) with ceremic bezel.