У «Натали Турс» отсудили более 80 тысяч рублей

Жительница Екатеринбурга сумела в судебном порядке выиграть у туроператора чуть более 84 тысяч рублей. Осень прошлого года она заключила договор о реализации туристического продукта. Документ был оформлен с ТК «Зима-Лето», туроператором явилась компания «Натали Турс». Поездку стоимостью в 73300 руб. женщина запланировала на период с 29 сентября по 10 октября 2012 года. Сумму она внесла полностью, однако 18 сентября была госпитализирована в больницу, где находилась по 28 сентября.

«Учитывая изменившие обстоятельства (состояние здоровья), потребителем 20.09.2012г. было направлено заявление к турагенту, с требованием расторгнуть договор и вернуть уплаченную сумму», – сообщает свердловский Роспотребнадзор.

В своем ответе ТК «Зима-Лето» решило возместить только 36 648,00 рублей. «Вместе с тем документов, подтверждающих фактически понесенные расходы, ни турагент, ни туроператор не предоставили», – пишет ведомство.

В результате судебного разбирательства 20 декабря было принято решение взыскать с ООО «Натали Турс» в пользу несостоявшегося туриста 84138 рублей. В эту сумму вошел собственно недостающий остаток, неустойка, убытки, компенсация морального вреда, а также штраф. Решение вступило в законную силу.