Сотни уральских туристов не могут вернуться домой из-за исландского вулкана

Сотни уральских туристов оказались "заложниками" пылящего вулкана Эйяфьятлайокудль, накрывшего воздушное пространство над Европой. Многим приходится возвращаться домой наземным транспортом. Остальные ждут возобновления перелетов в гостиницах.

Сейчас извержение исландского вулкана  нарушило планы 34 тыс. 252 россиян – такое количество человек должны были покинуть страну. В аэропортах Москвы, Санкт-Петербурга, Калининграда, Ростова-на-Дону, Екатеринбурга, Новосибирска, Самары и Тюмени отменено в общей сложности 411 авиарейсов, еще 77 задерживается, заявляют в "Росавиации". В аэропорту "Кольцово" прервано сообщение с Прагой, Франкфуртом, Хельсинки, Стамбулом и Амстердамом.

Президент Уральской ассоциации туризма Сергей Бузько сообщил, что уральские туристы ведут себя на редкость спокойно. "Удивительно, но факт – истерик среди туристов не наблюдается. Все понимают реальность происходящего и невозможность поменять ситуацию, ожидая согласованных действий от своих авиакомпаний. Несмотря на форс-мажор, меня в хорошем смысле поразила адекватность наших туристов. Наверное, связано это с тем, что в Европу люди летают не на последние деньги".

По словам Бузько, на сегодняшний день  число "засевших" в Европе туристов из Свердловской области исчисляется сотнями. Однако все они находятся в поле зрения туроператоров и в постоянном контакте с ними. "Многим уральцам при помощи турфирм из Москвы удалось перебронировать свои билеты на железнодорожные и автобусные. Что касается тех, кто остался в гостиницах – мы знаем, где находятся люди и что они делают. Организована хорошая информационная связка с партнерами из Европы.

Условия форс-мажора предполагают невиновность обеих сторон – как авиаперевозчиков, так и туристов. Поэтому тем, кто решил отказаться от перелета и вернуться в Россию наземным транспортом, нужно сдать билет и связаться с авиакомпанией посредством звонка в колл-центр или е-мэйла. Впоследствии деньги за неиспользование билета можно будет вернуть".

При этом турэксперты строят весьма благоприятные прогнозы на ближайшие дни. "Думаю, что все будет хорошо в ближайшие два-три дня. К этому времени авиаперевозчики выработают стратегию поведения и сообщат о ней клиентам. Майские праздники не сорвутся – это факт. Могу сказать, что у уральцев нет поводов отказываться от поездок на май", – отмечает Бузько.