«Сбербанк» незаконно ввел комиссию за снятие наличных
В одностороннем порядке был введен лимит
«Сбербанк» уличили в нарушении действующего законодательства. Выяснилось, что банк в одностороннем порядке изменил тарифы и условия предоставления услуг. Речь в частности идет о введении лимита на снятие наличных для держателей карт «Социальная». Комиссия в полпроцента вводилась при снятии 1,5 млн рублей в месяц и 50 тыс. рублей в день.
Действия банка специалистами Роспотребнадзора были расценены как незаконные, «поскольку карта является лишь инструментом для расчетов и проведения операций с денежными средствами, находящимися на счете клиента, и банк не вправе ограничивать право гражданин свободно распоряжаться собственными финансами».
Также ревизоры обратили внимание на то, что в договорах банк установил, что закрытие счета и возврат остатка клиенту производится по истечении 45 дней с момента подачи заявления. При этом в законе на эти операции предусмотрены 7 дней.
По результатам проверки Сбербанк был привлечен к ответственности, правда, само кредитная учреждение не согласилось с решением и обратилось в суд. Свердловский арбитраж менять решение Роспотребнадзора не стал.